Verzending en levering
We willen dat je je bestelling snel en in goede staat ontvangt. Hieronder lees je hoe we verzenden.
Met wie we verzenden
We verzenden je bestelling met PostNL. Je ontvangt een track-and-trace-code zodra je pakket onderweg is, zodat je je bestelling kunt volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland zijn 5,99 euro. Je ziet de exacte verzendkosten altijd in je winkelmandje voordat je afrekent, dus je komt nooit voor verrassingen te staan.
Verzend je naar België of een ander EU-land? Dan gelden afwijkende verzendtarieven. Je ziet het exacte tarief altijd in je winkelmandje voordat je afrekent.
Gratis verzending
Bestel je voor 30 euro of meer? Dan verzenden we gratis.
Levertijd
Producten die op voorraad zijn, verzenden we doorgaans binnen 5 werkdagen na je bestelling. De bezorging door PostNL duurt daarna meestal 1 tot 2 werkdagen.
Houd er rekening mee dat levertijden rond drukke periodes iets kunnen oplopen. De wettelijke maximale levertijd is dertig dagen, tenzij we samen iets anders afspreken.
Pre-orderproducten
Bestel je een pre-orderproduct, dan reserveer je dat alvast. De verwachte verzenddatum staat bij het product vermeld. Zodra je pre-order klaarstaat om verzonden te worden, krijg je bericht van ons.
Bestel je een pre-orderproduct samen met een product dat op voorraad is? Dan versturen we je hele bestelling in een keer zodra de pre-order beschikbaar is.
Iets mis met je bezorging?
Is je pakket beschadigd aangekomen, of klopt er iets niet? Mail ons binnen een redelijke termijn via met je bestelnummer en, als het kan, een foto. We lossen het samen op.